信号问题

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 13:36 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,手机出现这个情况确实也是非常影响您的使用的,给您添麻烦了,非常能够理解您的感受,您先消消气,橙子也非常想帮助到您,请问您的手机是否可以正常拨打电话呢?若可以的话,您可以先看看以下方案有没有效:
1.请点击拨号,点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。

2.请联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。

3.请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。


希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~

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你说的这些都没有用 关5G那我买5G手机干嘛其他的你说的都试了没有用处,还是一样  发表于 2022-7-4 15:23  属地未知
楼主您好,感谢您的耐心回复,由于点评字数限制,已在【地板楼】回复您了,辛苦您查看一下哦~  发表于 2022-7-4 15:33  属地未知
我有一次在超市5g流量用不了.5g信号满格.我自己手动切换到4g才可以继续用流量.不知道是什么原因还是bug  发表于 2022-7-5 10:29  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 15:32 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-7-4 15:33 编辑

您好,非常抱歉给您造成不便了,若以上方案无效,您还可以查看下列解决方案看看能不能帮到您:

1.请点击手机拨号(或电话),点击右上角进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2.继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
3.如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。注:若应用有重要数据建议您在卸载之前提前备份好。


若以上排查仍然无效,请您及时联系我哟~

评论

你说的这些都检查了,没有问题,这些不需要你说我都知道设置。没有实质性解决方案就不要说了  发表于 2022-7-4 18:24  属地未知
您好,很抱歉给您带来不便,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~  发表于 2022-7-5 09:19  属地未知
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