指纹解锁安全性太差了

HONOR929633453 发表于 2022-7-7 22:31
这安全性谁敢用！我打死不信手跟脚指纹一模一样

楼主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~出现此情况建议您参考以下方法排查一下：
1、如果您的手机连接了智能手环/手表，可能是由于您的智能手环/手表自动开启了智能解锁模式， 智能解锁功能支持手环等蓝牙设备解锁手机屏幕，若检测到用户需要解锁的设备，您的屏幕解锁将切换为滑动屏幕解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁，如果已开启，您可以将该功能关闭。
2、如果您使用了第三方手机保护膜，如全裹硅胶膜、磁吸膜、钢化膜等，可能会出现手指指纹录入质量较差，导致该现象发生，建议将第三方保护膜去除，重新录入解锁尝试。
3、建议您将手机系统升级到最新版本，删除掉全部指纹模板，并重新录入尝试。升级前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

晗昱丶 发表于 2022-7-7 22:37
我x，我有时候手指都解不开，还得摁几下

层主，您好，如果您的手机指纹解锁不灵敏，建议您参考以下方法排查一下：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高，录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。

了解，如果您尝试过5楼的方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
温馨提示：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。

了解，那为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。