荣耀Magic4Pro真实用机感受

HONOR2207136263056 发表于 2022-7-17 07:13
录个视频3分钟  摄像头发热严重

层主您好，关于您反馈的问题，因为摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，可能会造成一定的发热，这是正常现象。建议您尝试以下操作：
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2.若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
3.荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动提示您并倒计时5S为您保存好拍摄内容后退出。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。
若后续还是发烫随时可以联系我哦~

HONOR2207136263056 发表于 2022-7-18 06:02
我就问下  录像出现发热死机算不算手机问题？支持不支持7天无理由？

层主您好，关于您反馈手机死机的问题，建议您尝试以下操作：
1.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
温馨提醒您：手机升级系统前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。