文档无法在微信打开关联浏览器，手机在裤袋自动播放语音视频

1.微信上别人发给我的文档，点击进去后微信右上角三个点击后出现可以选择在浏览器打开，但是点击后显示的暂无可用浏览器。
2.手机在使用过程已经锁屏了，放在裤子口袋有时会突然间自动解屏且会触发到语音或者视频。

请官方回复下，谢谢！

别人手机都可以的