荣耀Magic4 Pro评测：“缪斯之眼”好看又能打

HONOR146716941 发表于 2022-8-19 19:16
玩游戏卡，充电慢，还耗电，摄像机打开太慢，主页卡，真辣，能退款不

层主主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请放心，贝儿会全力协助您处理的。
关于手机玩游戏卡顿，建议您参考并尝试：
1.将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
添加方式：在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。
2.检查游戏版本更新。请进入应用市场将游戏更新至最新版本，可以保证游戏的最佳体验。

关于手机充电慢，请问是否使用原装充电设备进行充电呢？
1.建议使用原装充电设备进行充电。
2.检查是否已有双大连闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
3.边使用边充电场景下会影响充电速度。建议尽量避免边充电边使用手机，并将设备放置在散热良好的地方充电。

HONOR146716941 发表于 2022-8-19 19:16
玩游戏卡，充电慢，还耗电，摄像机打开太慢，主页卡，真辣，能退款不

关于耗电的问题，请问一般是在什么场景下耗电比较快呢？比如玩游戏，看视频等。
同时建议您可以尝试：
1.使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

关于摄像机打开慢的问题，相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。
如果不是以上原因，辛苦您参考以下方法排查尝试：
1.低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
2.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。

HONOR146716941 发表于 2022-8-19 19:16
玩游戏卡，充电慢，还耗电，摄像机打开太慢，主页卡，真辣，能退款不

关于手机主页卡，请问是否只有在桌面时出现卡顿，反应慢吗？如果是，辛苦您参考并尝试：
1.检查手机是否有发热或者充电时使用出现异常，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2.进入设置 > 系统和更新，点击软件更新，检查是否有新的系统版本，若有，请及时更新系统版本尝试。
温馨提示：涉及到升级，请您在升级前先备份下您设备上的重要数据，如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移，以免重要内容丢失。
如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

另外设备自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。具体以服务中心检测结果为准~

温馨提示：若涉及前往服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。