【荣耀超级会员日】会员购物最高享40倍积分

HWX30 发表于 2022-7-28 15:06
上次升级还失灵

层主，您好，抱歉给您的使用带来不便了，请问您说的升级失灵，指的是手机升级版本系统后出触摸屏失灵吗？若是的话，建议您可以强制重启手机，方法为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上；同时，请问是否是充电时使用手机出现的异常？若是的话，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。

HWX30 发表于 2022-7-28 15:06
信号不好

关于您手机信号差的问题，建议您尝试以下方案进行解决：
1.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
2.进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~