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荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-7-29 16:00 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您带来不好的游戏体验了。还请您再给荣耀一次机会,关于您反馈的应用闪退的问题,建议您按照以下方法,进行一个简单的排查:

1.检查更新
可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

2.卸载HMS Core更新
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
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