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升级magic ui 6后手机经常死机

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-30 15:40 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的。当手机在使用过程中出现死机现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查尝试。
1.麻烦您确认一下是否是在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。若是的,建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机,根据屏幕提示重置。
ps:和恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
若无法解决,您可以随时联系澜澜哟~
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