【系统更新】荣耀50系列MagicUI6.0.0.137版本

HONOR2109022521963 发表于 2022-8-16 20:39
更新过之后手机卡死了

您好层主，给您带来的不便，深表歉意，请您先不要着急，荣耀小达人马上来帮助您了~
关于更新后手机出现卡死的情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备并确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

HONOR2109022521963 发表于 2022-8-16 20:39
更新过之后手机卡死了

您好层主，关于相机打不开的情况建议您可以参考以下方案:
1.如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用相机，开启对应应用的相机权限。
3.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序,可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试,如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。

日常使用手机过程中出现了触摸屏不灵敏等情况，可以尝试根据以下方案排查：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，建议可以尝试重启手机。