荣耀magic4系统再次升级，大家谈谈体验！

拍摄4k60帧掉帧真严重

HONOR2206194165188 发表于 2022-8-2 12:35
拍摄4k60帧掉帧真严重

您好~关于您手机相机拍摄4k60帧严重的问题，请问是在拍摄4k60视频的时候出现掉帧严重吗？

楼主，您好。很抱歉没有给您好的用机体验，关于您反馈的卡顿问题，小花作为手机使用者也很能理解您的心情。但是就目前而言，为了提升咱们的使用体验，您尝试一下小花的建议，您尝试后如果不能改善您手机的卡顿问题，您及时联系小花，您看可以吗？
打开应用掉帧：
1.可能是手机内存占用过多，导致应用程序启动异常，辛苦您请进入系统管家，点击一键优化，让设备保持最佳运行状态。
2.如果手机长时间没有重启，建议您将手机重启。因为重启可以有效的清理缓存。

您抖音版本是哪个版本呢？如果您的抖音版本是18.2.0---19.0.0版本，观看直播时卡顿，画面卡住不动，底部评论正常显示，建议您时更新并升级应用版本。因为抖音APP已在19.1.0版本优化此问题。

看视频频繁卡顿，您是看的在线视频吗？您查看一下网络是否稳定，如果网络不稳定，播放在线视频时会出现加载慢，卡顿的现象，辛苦您尝试更换更为稳定的网络。
应用数据过多也会导致应用卡顿，您尝试进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。
希望能够帮助到您，如果后续有任何问题，您都可以随时联系小花ღ( ´･ᴗ･` )

我拍视频，拍完结束后，视频直接没了，保存不下来，也没有官方人员来给个答复

黑椒炒面 发表于 2022-8-2 16:18
我拍视频，拍完结束后，视频直接没了，保存不下来，也没有官方人员来给个答复

层主，非常抱歉给您带来不愉快的体验，请问是使用相机拍摄视频后，点击相机左下角预览图出现异常的情况吗？如果是这个情况，辛苦您进入文件管理>浏览，上方有图片、视频的分类查看是否有您拍摄的视频。

的确桌面打开应用掉帧，其他都能接受，唯一就是这个接受不了！！！

黑椒炒面 发表于 2022-8-2 16:18
我拍视频，拍完结束后，视频直接没了，保存不下来，也没有官方人员来给个答复

层主，很抱歉给您带来不便，若上述方法没有解决您反馈的问题，为了更好地跟进，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

最近手机感觉好卡啊

不要更新最新版本，退回去

您好！小花没有看到您的私信留言，不知道您的问题是否已经解决。如果您需要继续处理，辛苦您留版或是私信小花哦~感谢您的理解，希望小花给您带来了好的服务体验❤