请问大家的magic4连着WIFI会出现经常掉线吗？

蓝歌i 发表于 2022-8-2 23:52
看直播经常掉

层主您好，请问您是出现WiFi时不时断开重连的情况吗？如果是这个情况，建议您重启或重新设置路由器，同时尝试升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）
如后续有任何问题，请您及时联系我们~

我的最近也是，家里的wifi别的手机平板用着都没事，就我的一用就断

HONOR2110213815557 发表于 2022-8-3 10:50
我的最近也是，家里的wifi别的手机平板用着都没事，就我的一用就断

层主，您好，您先别着急，珊瑚看到您说wifi一用就断，具体是使用中出现了断连的情况还是使用中出现了上网慢、卡顿的情况呢？若是出现断连情况，是否会重连呢？为了更好的跟进您的问题，还烦请您详细描述并及时联系珊瑚哦~

HONOR2110213815557 发表于 2022-8-3 10:50
我的最近也是，家里的wifi别的手机平板用着都没事，就我的一用就断

由于长时间未收到您的回复，若您是出现WLAN上网卡顿，建议您可以尝试一下以下方法：
1、若您有开启蓝牙，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
后续有其他问题及时联系我们哦~