本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-8-10 18:34 编辑
楼主您好,非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的情况,请问是手机连接WiFi网络中断后,自动切换流量时网络卡顿吗?如果是的话,请您按照以下步骤进行排查:1、请您重启手机后查看是否恢复正常,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网。 2、建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。 【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心检测之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。
同时,这边有看到您当前的WiFi网络提示“不可上网”,请问手机是否出现“当前WLAN不可上网,是否继续使用此WLAN?”的弹框提示?如果有,请您按以下情况来排查:
1、当您选择使用时,手机会继续停留在当前WLAN网络。您做出选择并保存该热点后,下次重新连接该热点时,手机会记住您的选择记录,不会弹出现以上提示。
2、如果您未做选择,直接退回主界面,再次连接该热点时,仍会弹出以上提示。
3、当您选择不使用时,如果数据流量已开启,则会切换并使用数据流量网络,此时WLAN仍然连接并显示感叹号。如果数据流量未开启,手机则仍会停留在当前WLAN网络。
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