magic3pro 最近死机

山顶的阳光 发表于 2022-8-6 16:38
死机无反应，自动重启，应用打开闪退。随着系统优化会好起来的，要有信心啊！

您好~关于您手机出现自动重启的问题，我非常理解您的心情，很抱歉给您带来了不好的体验，我会尽力协助您解决问题哒，辛苦您尝试以下方案排查：
1.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致重启
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

@山顶的阳光 关于您手机出现应用闪退的问题，建议您尝试以下操作看看是否有所改善：
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。

@山顶的阳光  关于您手机卡死无响应的问题，建议您尝试方案排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
希望可以帮助到您，如以上方案未能解决您的问题，请及时联系我，我会在看到消息立马出现哒