荣耀50连接电脑备份时无法获取数据

荣耀小达人丶蜜糖 · 发表于 2022-8-6 19:37

糖糖来啦，私信已送达，请注意查收哦~

荣耀小达人丶蜜糖 · 发表于 2022-8-9 10:26

HONOR2206299854743 发表于 2022-8-8 12:00
无法读取手机信息备份不了

感谢您的耐心反馈，糖糖这边看到您反馈的图片中显示有“华为手机助手”，如果电脑端既有华为手机助手又有荣耀手机助理，建议卸载华为手机助手，只保留荣耀手机助理后重新尝试一下哦。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）

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