?。?

[复制帖子标题和链接]

7713

荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-8-7 09:11 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,请您消消气。您的心情薄荷非常能够理解,手机充电慢确实会影响到使用,也请您放心,这边会尽全力帮助到您。
荣耀Magic4支持最大11V/6A(66W)超级快充,兼容10V/4A(40W)或10V/2.25A(22.5W)超级快充,兼容10V/2A(20W)快充。整个充电过程中,充电器的输出电流和电压并不是固定不变的,实际充电功率会随不同场景智能变化,请您以实际为准。
关于手机充电慢的情况,请您按以下方法来排查一下:
1、请检查手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度。当手机温度较高时,会限制部分充电电流,导致充电变慢。
2、请确认手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,如果有,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-8-9 08:14 属地未知 来自:浏览器
HONOR2208039636977 发表于 2022-8-8 00:26
刚刚再试了一次    这回直接关机充电   结果37分钟从11冲到89   这正常嘛

您好,这边核实到荣耀Magic 4 15分钟可充电50%,此数据为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据,实际充电时间,视使用情况而有所不同,请您以实际体验为准哦~

评论

我非常好奇你们的数据怎么测出来的????放冰箱测的么?  发表于 2022-8-10 00:35  属地未知
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-8-10 17:16 属地未知 来自:浏览器
您好,以上是实验室测试得出的数据,仅供参考,手机实际充电功率会随不同场景智能变化,因此充电速度会有些许的差异,请您以实际情况为准。
若您有疑问或是手机充电慢的问题仍然存在,这边由于是线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测一下,您看可以吗?
【温馨提示】:请您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您带上手机、充电器、数据线以及购机凭证,提前电话联系门店确认。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表