荣耀magic3pro升级magicui6拍照卡顿+死机

HONOR2112274628887 发表于 2022-10-13 19:59
一样一样！拍照就死机重启，太**了这个系统

层主您好，请您消消气，十分理解手机使用过程中拍照出现死机重启的问题，这边十分重视为您整理了几条方案，您方便参考一下吗：
1、重启相机。
2、重启手机后再进入相机重试。
3、建议您进入“设置”，搜索“应用管理”，找到“相机”，点击“存储 > 删除数据”。删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据，并不会清理照片、视频。

如果上述方案无效，建议您备份好数据后将手机“恢复出厂设置”后检查问题是否可以解决~操作方法：进入“设置”，搜索“恢复出厂设置”，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。若还是无法解决，可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测：进入“我的荣耀APP>服务>快捷服务>设备检测”，根据手机提示完成检测。

如果是摄像头硬件问题，请前往荣耀客户服务中心检测。当您恢复出厂设置、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。