荣耀 Play3 荣耀手机助理在手机打开？

HONOR2207281290953 发表于 2022-8-18 21:52
电脑提示手机安装助理，但是一直没有反应，请尽快处理

您好层主，关于手机助理安装没反应，建议您参考以下方案排查：

1.确认USB线连接正常若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常（比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输），通知栏有提示才能说明线路连接正常。如果没有提示，可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机。

2.确认打开HDB连接，进入设置，搜索关键字“hdb”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备。

若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~