荣耀V9 Play屏幕突然点不了

楼主您好，感谢您的反馈，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。
手机在使用中卡死请按照以下方法排查尝试哦
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3.确认是否在边充电边使用手机时出现异常。该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边使用手机。
4.如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往授权服务中心检测。
请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。温馨提醒：建议您使用手机板时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
后续有任何问题，请及时联系我们哦。

太阳热到冒汗 发表于 2022-8-12 10:01
你说的 1 2 3 怎么操作说具体点

进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入，选择重启设备即可退出安全模式。

太阳热到冒汗 发表于 2022-8-12 11:05
显示的是    取消      不是   确认

楼主您好，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为授权服务中心检测。
请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。