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我是遇到bug了?问题如下……

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荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-8-13 14:01 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2022-8-13 14:03 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便,当您的手机无法收到验证码时,请按照以下方法进行排查:
1.这边看到您说是中国移动SIM卡,请您查看是否开启了增强信息功能,请切换为普通短信后再尝试。
操作方式:在发送短信前,点击右上角,选择“切换到短信/彩信”选项。
2.还原默认设置:进入 信息 > 三点 > 设置> 三点 ,选择下方的还原默认设置。
您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,如果后续有什么问题,您都可以随时联系我们~辛苦您啦~

评论

还是没用,我补充一点哈,就是其中一张卡接收验证码会推迟很久,比如今天的验证码它明天早上就一次性发过来……  发表于 2022-8-13 14:09  属地未知
点评字数有限,辛苦您查看一下5楼~  发表于 2022-8-13 14:22  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-8-13 14:22 属地未知 来自:浏览器
您是指尾号7841这张卡接受验证码延迟还是不能接收呢?
若是接收延迟您可以参考此链接的方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407038/
若是无法接收辛苦您参考此链接的方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00797234/
温馨提示:如需前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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