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八月16日手机系统安装更新包后遇到的问题

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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-8-16 21:07 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-8-16 21:13 编辑

楼主您好,关于您反馈的手机黑屏的问题,请您按照以下方法来排查一下:
1、请您检查手机是否发热严重,手机温度过高时会限制性能从而出现异常,建议您尽量避免手机过热。
2、检查手机是否运行多个应用程序多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心检测之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。



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