本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-8-16 21:13 编辑
楼主您好,关于您反馈的手机黑屏的问题,请您按照以下方法来排查一下: 1、请您检查手机是否发热严重,手机温度过高时会限制性能从而出现异常,建议您尽量避免手机过热。 2、检查手机是否运行多个应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议您尽量避免多个应用程序同时运行。 【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心检测之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。
|