手机出现双卡完全无信号的情况

就在刚刚，还是在地铁上，每到一个站，信号全部消失一次，连续三个站。。。

feier077 发表于 2022-8-28 11:52
就在刚刚，还是在地铁上，每到一个站，信号全部消失一次，连续三个站。。。

您好，非常抱歉给您带来不便了，关于您反馈的手机信号的问题，辛苦您耐心后续的系统版本更新。
若是已影响到您的使用的话，您也可以前往就近的荣耀授权服务中心检测一下。
【温馨提示】：请您在更新系统以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。
9月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

遇到同样问题

imunick 发表于 2022-8-28 14:29
遇到同样问题

层主您好，青椒关注到了您的问题，如您也出现双卡无信号的问题的话，辛苦您按照以下方法排查看看呢，希望能帮助到您：
1、您可以变动地点测试手机信号能否恢复正常。一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。
2、打开设置，搜索APN，点击进入接入点名称 (APN)，再次点击接入点名称 (APN)，打开右上角的三个小点，点击重置为默认设置尝试。
3、打开设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（温馨提示：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

又来了

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-8-28 12:35
您好，非常抱歉给您带来不便了，关于您反馈的手机信号的问题，辛苦您耐心后续的系统版本更新。
若是已影 ...

@ feier077 您好，感谢您的回复，若您不方便前往的话，可以申请寄修服务哦~
寄修服务可参考官网：https://www.hihonor.com/cn/support/express-repair/
【温馨提示】：维修过程中有数据丢失的风险，寄修之前，建议您提前备份好手机中的重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，或者也可开启维修模式，以保证数据隐私和信息安全；寄修前建议您提前取出SIM卡及SD卡，关闭锁屏密码；如果您的手机开启了“查找我的手机”功能，建议您提前关闭这个功能。
荣耀服务日仅限到店参与，不支持寄修，寄修中心不参与该活动哦~

疫情原因，没法去店里检测。一到人员密集场所，信号必挂

feier077 发表于 2022-9-6 20:25
疫情原因，没法去店里检测。一到人员密集场所，信号必挂

理解，疫情期间请您注意做好防御哦~这边看您说在人员密集的地方手机信号就不好，请您尝试在其他空旷的地方测试信号是否能恢复正常呢？您也可以电话咨询运营商确认当地网络覆盖情况。
若您不方便前往服务中心，也不便寄修的话，辛苦您查看一下私信哦~