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荣耀v40手机发烫严重,

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荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-8-19 08:45 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好。很抱歉没有给您好的用机体验,您反馈的手机问题,小花已经收到并非常重视您的问题。接下来,我们一起来排查一下吧~

手机发烫您是没有使用手机,后台程序都关了手机还异常发热吗?建议您在不使用手机时及时锁屏,或设置较短的屏幕休眠时间;减少屏幕发热。如果手机持续发热,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常,如果问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

评论

应用程序全部关了还是依旧卡的不行。nfc以及蓝牙WiFi全关了也发烫,即使不使用待机状态也烫。  发表于 2022-8-19 09:45  属地未知
别,你可别说了  发表于 2022-8-19 12:38  属地未知
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-8-19 08:46 属地未知 来自:浏览器
充电慢
1.建议您使用的官方原装手机自带充电头及充电线。
2.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
4.手机温度太高会影响充电速度,建议您尽量避免边使用边充电。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-8-19 08:46 属地未知 来自:浏览器
手机卡顿
1.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:
请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
您也可以点击网址进行更多的排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/

小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-8-19 09:57 属地未知 来自:浏览器
@HONOR2204095412769  您重启一下手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。关于卡顿,您尝试一下小花的其他建议,如果还是烫,卡顿,由于小花无法接触到您的手机,不能判断具体是什么问题导致的,辛苦您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

小花温馨提示您:前往服务店前,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店预约,避免浪费您的时间。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心

评论

无语  发表于 2022-8-20 00:33  属地未知
给您带来不好的体验了,楼主您目前是否有前往咱们售后让工程师给您检测过呢,辛苦您和小花说说,小花会尽全力帮您的~  发表于 2022-8-23 09:00  属地未知
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