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造成该问题可能有多种原因，请您按照以下方法排查： 请您检查手机贴膜是否移位在强力摩擦或高温情况下，手机贴膜可能会出现移位，堵住音量孔，导致手机听筒声音小。请您到附近的 荣耀授权服务中心更换手机贴膜。
建议您尝试与不同对象进行通话- 如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。
- 如果跟所有的人通话都有异常，请继续下面的排查。
请注意观察您的手机听筒位置手机听筒出音孔在屏幕顶端，请移动手机位置，留意听筒出音孔是否与耳朵正对，选择最佳出声孔正对耳孔握姿。如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵，可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小，甚至杂音的情况。
请您调高手机通话音量手机加入了智能调音量功能，安静环境下会自动降低音量保护通话隐私，若你使用时感觉声音偏小，您可以按音量+键调整到合适的音量，此时会关闭智能调音量功能，可增大通话音量。
使用了第三方皮套、贴膜，会影响通话声音效果使用了第三方不正规的皮套、贴膜，堵住了音量孔，无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平，请去除不正规的第三方贴膜、皮套使用 荣耀官方售后更换荣耀官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
请您清除听筒内的异物留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞，如有异物堵塞，建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。 手机信号或网络质量差影响通话音效如当前信号或网络质量差，建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
佩戴了耳钉、耳环等饰品，可能会有杂音产生因有些手机采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生，佩戴了耳环、耳钉等饰品：请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。 该原因目前仅适用于 荣耀Magic 4 Pro 和 荣耀Magic 4至臻版。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，您可以提前备份好重要数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。 更多资讯请关注“荣耀客服”微信公众号，有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团~
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