播放网易云视频卡顿

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果遇到使用网易云APP播放视频时卡顿或延迟音画不同步的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：

1. 可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

2. 请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

3. 卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。

温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）