【一键升级】荣耀X20公测已开！特性超新！玩法超炫！升级Magic UI 6.1就现在！

HONOR2208293753206 发表于 2022-8-30 22:12
上次升级后，充电超慢，超级快充没有了，咋回事！

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您是否是使用荣耀X20升级版本后无法进入超级快充模式导致充电慢的情况吗？如果是的话，建议您使用荣耀设备随附的标配充电器和数据线，并尝试重新拔插一次。如果仍然无法恢复超级快充的话，建议您重启手机后观察一下。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。

Ps：如果是在MagicUI 6体验中发现的问题，为更好的处理您的遇到的问题，您可以通过如下方式进行反馈：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1。

2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1。

温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2208293753206 发表于 2022-8-31 00:22
充电慢啊

感谢您的耐心反馈，如果手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机充电速度下降等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

Ps：1. 您还可以检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。建议您及时清理接口中有异物或脏污（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。同时如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。

2. 若此现象仍未出现缓解，建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。

HONOR2208293753206 发表于 2022-8-31 00:22
充电慢啊

温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

Ps：9月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2206209975205 发表于 2022-9-3 20:33
升级后闪光灯不亮了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您是否是在使用荣耀X20相机时闪光灯不亮呢？如果是的话，请您先不要担心，辛苦您先确认手机电量是否充足。当电量低于15%时，闪光灯默认关闭，建议将手机充到 15% 以上再进行尝试哦。

Ps：如果是在公测版本体验中发现的问题，为更好得处理您的问题，请问您的手机内是否有 BetaClub应用呢？建议您可以参考如下内测问题渠道反馈：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1。

2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1。

HONOR2110057018661 发表于 2022-9-7 12:28
更新了系统后充电速度变慢好多

层主您好，手机刚版本升级完成后充电，系统会有部分应用在后台运行，以优化整机性能，由于应用在后台运行需耗电，可能会引起手机充电速度下降等情况。如果刚升级完新版本，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

Ps：如果是在MagicUI 6体验中发现的问题，为更好的处理您的遇到的问题，请问您的手机版本中是否有 BetaClub应用呢？建议您可以参考如下方式进行反馈：

1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1。

2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1。

温馨提示：如需升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。