5000多的手机，拍照别卡行吗？我求你了

HONOR2203252726600 发表于 2022-8-30 20:41
的确是这样的卡死，关机都关不了

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，出现相机卡死无响应的情况，您可以参考以下方案进行排查：
1.在卡死的时候无法关机，您可以尝试长按电源键强制重启手机。
2..您可以进入手机设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储>删除数据。（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）
3.您可以看一下手机系统是否有新版本推送，如有的话，建议您将手机升级到最新版本。
如果还是不行的话，还是建议您携带相关购机凭证前往服务中心检测。

PS：升级系统/版本以及前往服务中心检测之前建议您将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。也可以提前电话联系服务中心。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。）

9月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。