指纹识别问题

楼主您好，请问您是无论录入指纹或者指纹解锁，均没有任何反应是吗？请问您是否有使用第三方保护膜呢？如果是的话，第三方保护膜可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，您可前往荣耀授权服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
9月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。具体详情可以参考该链接哦：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/ 。