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#【有话耀说第4期】对话影像专家#

magic4拍照,卡顿,照片丢失。拍照不成器。拍照界面闪退,

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荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-9-4 09:56 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-9-4 09:57 编辑

楼主,您好,手机使用时出现上述情况确实对您的使用造成了不便,关于您描述的拍照卡顿以及闪退,麻烦您先尝试以下方法哦~
1.建议您进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)
2.建议您尝试拍照前清理后台应用以及保持手机电量充足

关于您描述的照片丢失,麻烦您先尝试以下方法哦~
1.建议您查看是否退出华为帐号导致图片丢失,当您打开了云空间中的图库数据同步开关时,云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号,请您重新登录华为帐号,并在设置 > 用户和账户 > 账号中心 > 云空间 > 图库中打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到手机上
2.建议您检查最近删除中是否有您丢失的图片(部分手机不支持最近删除,请以手机实际使用情况为准),您可以进入 图库 > 相册 > 最近删除,查看是否有丢失的图片,如果有,您可以长按被删除的照片,点击恢复即可


后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~

评论

是拍照的时候,打开图库有照片,但是放大不了,然后重启手机,刚才拍的照片就没有了。拍照时还闪退。  发表于 2022-9-4 21:33  属地未知
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 16:00 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-9-8 16:20 编辑

@HONOR2204096414448 您好,感谢您的耐心回复哦~关于您反馈的拍照后图片放大不了重启后图片丢失,建议您尝试在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片哦~相机拍摄的图片:Camera;如果您文件管理中有图片,建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击 >显示系统程序 > 媒体存储/媒体存储设备 > 存储 > 删除数据,查看图片是否显示以及进入设置,搜索进入应用管理>图库 > 存储 > 删除数据,查看图片是否显示
温馨提示:以上操作不会造成数据丢失。但会导致我的收藏、时刻以及发现相册丢失;删除媒体存储数据会将来电铃声还原为出厂设置,需要您重新设置哦~完成操作后请重启手机等待一段时间,然后在所有照片或最近删除中查找是否有丢失的图片哦~

关于您描述的相机闪退,麻烦您再尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:恢复出厂设置前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

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