息屏后语音优优不能用

渐行渐远渐渐 发表于 2022-9-5 10:59
这个问题我也一直有，有时候手机想不起来放什么地方叫yoyo是一点反应都没有，以前用华为一点都不会反应忘记 ...

层主您好，非常抱歉给您造成困扰了，若您遇到跟楼主一样的情况建议您可以参考沙发楼小达人的方法，由于语音唤醒支持最远距离约3米左右，若无法确认设备位置且距离较远时是会出现语音唤醒失败或者不灵敏的情况呢，建议最好2米以内进行唤醒操作提高识别成功率。

如果后续有什么问题，您都可以随时联系我们~打扰您啦~

@渐行渐远渐渐 给您带来不便确实非常抱歉了，若以上方法均无法解决您的问题，建议您可以尝试将手机还原所有设置后，再次尝试使用语音唤醒看是否有改善。

注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

@渐行渐远渐渐 非常能理解您的心情，您先别着急，晴晴也是非常想帮您解决问题的，对于您的这个语音唤醒距离很近识别不成功时好时坏的情况，如果不方便操作还原所有设置，建议您还可以检查一下手机麦克风是否出现问题，路径：打开我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 立即检测，若检测是麦克风出现问题，建议前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。