荣耀magic3 pro自动重启和断网

HONOR2110104797197 发表于 2022-9-7 23:49
我的手机这两天也是这样

层主，您好，非常抱歉给您使用带来不便了，出现这种情况确实非常影响到您的使用的，若您也出现设备使用过程中自动重启和自动断网（两张卡信号都消失）的情况，小围尼会尽力协助您的。
关于您设备出现自动重启的情况，您可以尝试以下方法操作：
1.若您手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统板管家及时清理设备存储空间，保持存储空间充足。
2.如果有安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.如果上述方法无效，建议您将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机，根据屏幕提示重置。

关于您反馈的自动断网（两张卡信号都消失）的情况，您是否有升级到Magic UI 6.0.0.135版本及以上版本呢，若没有升级，建议你升级到Magic UI 6.0.0.135版本体验，若您有升级至Magic UI 6.0.0.135版本，小围尼已经给您回复私信啦，辛苦您查看一下哟~

温馨提示：以上操作涉及卸载应用、恢复出厂设置以及升级系统，建议您在操作卸载应用和恢复出厂设置以及升级系统之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。