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相机录像经常卡那不动了!

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荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-9-12 15:28 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-9-12 15:29 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,给您添麻烦了~请问相机录像卡住时是否能退出到桌面吗?如果可以,辛苦您根据以下方案排查尝试:
1.建议您可以进入多任务界面,上滑关闭相机,再重新启动相机尝试恢复。
2.建议您进入设置,搜索并点击软件更新,检查是否有新的系统版本,若有,请您将手机系统更新到最新版本尝试。
温馨提示:涉及到升级,请您在升级前先备份下您设备上的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失。

如果无法退出至桌面,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,重启后重新打开相机。

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

评论

可以退回桌面,是相机卡住!录制的视频也会卡住!目前是6系统!106版本  发表于 2022-9-12 15:32  属地未知
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-9-13 14:53 属地未知 来自:浏览器
@拒收病婿
感谢您的回复,请问是升级之前magic6.1系统后才出现的此现象吗?如果是的话,为了更好的跟进您的问题,建议您通过进入荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”,再次反馈一下。

针对荣耀用户反馈的问题和建议,我们会进行收集和分析,并在后续的版本中进行优化。
温馨提示:涉及到升级,请您在升级前先备份下您设备上的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失。
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