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笔记本自动关机

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荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-9-19 11:30 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了。如您的笔记本在使用过程中突然出现自动关机的现象,可能是因为硬件或者系统软件故障,也可能是第三方软件兼容性问题,建议您按照以下方法排查一下哦:

1.建议您将计算机连接电源,充电五分钟后再尝试开机。

2.请确认通风口无堵塞,计算机处于正常工作环境。

3.如充电后再次有自动关机现象,请提前备份好数据,然后在开机时按住 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。


温馨提示:系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。

计算机恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。

如F10之后还存在关机问题,请您备份好重要数据后到荣耀官方授权服务中心进行检修,您可以在此链接找到离您最近的服务中心:
https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
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