楼主,您好,如果您使用双卡,使用移动数据的卡默认为主卡,所以您的电信卡为主卡,移动卡为副卡,所以您这边是副卡【移动】通话时,主卡【电信】不能上网的情况 ,由于您的手机是不支持双通功能,请您打开设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
同时,您需要确保您的副卡【移动卡】已开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标,此功能请联系运营商开通。
副卡在移动VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。 (注:使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用)
若有疑问或仍无法解决您的问题的话,欢迎您随时联系我哦,橙子将竭诚为您服务~ |
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