荣耀magic3pro经常拍照就卡死，想要抓拍个什么，点个相机进去，要加载好几秒，我发的视频就是在使用拍照之后手机直接卡

yorke1107 发表于 2022-9-21 12:34
同样问题！换过主板，换过手机。啥都解决不了，荣耀已经躺平了，你可以在论坛上搜相机卡死，你就知道我们大 ...

楼主您好，连连已经看到有人在跟进您的问题了，也请您先消消气，连连会再次进行催促的，辛苦您保持电话畅通，耐心等待回复~

楼主您好，您的问题连连已经了解了，您先不要着急，连连也会尽全力协助到您的，您可以先尝试如下方案进行操作，观察是否会有所改善：

1.您可以进入手机“设置”，搜索“应用管理”，找到“相机”，点击“存储 > 删除数据”。
注:此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.您可以尝试将手机关机重启。

您可以看一下是否会有所好转，不行的话还请您随时联系我哦~

了解您的问题了 ，如果仍未解决的话，您可以尝试如下方案继续进行排查：
1.进入手机“设置”，搜索“恢复出厂设置”，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
2.进入“我的荣耀APP>服务>快捷服务>设备检测”，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您携带购机凭证前往荣耀客户服务中心检测。

PS：恢复出厂以及前往服务中心检测之前都建议您将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。前往服务中心检测之前也是建议您提前电话联系服务中心。（您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。）