荣耀magic3pro经常拍照就卡死，想要抓拍个什么，点个相机进去，要加载好几秒，我发的视频就是在使用拍照之后手机直接卡

Huawei9905G 发表于 2022-9-21 17:56
不不不   这个手机第一天就这么卡

层主，您好，您先别着急，很抱歉给您带来不好的使用体验了。珊瑚看到您说第一天就这么卡。请问是出现了预览图片时或拍照时卡顿的情况么？若是如此，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、如果您的手机装有第三方相机软件，请备份好数据后，卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2、是否在弱光环境下预览图片或拍照。
3、如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
希望能够对您有所帮助，若非珊瑚理解的情况，或是以上方法无效，还烦请您及时联系珊瑚哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-9-21 18:34
层主，您好，您先别着急，很抱歉给您带来不好的使用体验了。珊瑚看到您说第一天就这么卡。请问是出现了预 ...

@Huawei9905G 非常抱歉让您感到不愉快了，我们也是非常希望能够帮助到您。若是以上方法无效，建议您可以打开以下链接查看完整方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
若涉及恢复出厂设置或升级最新系统版本，以及前往荣耀授权服务中心。辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-9-21 20:24
@Huawei9905G 非常抱歉让您感到不愉快了，我们也是非常希望能够帮助到您。若是以上方法无效，建议您可以打 ...

@Huawei9905G 珊瑚已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，珊瑚一定会尽力协助您处理的~