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断流,信号满格视频加载不顺畅

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荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-9-22 18:31 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您的使用带来不便了。看您第一个视频里面是移动数据断流,建议您试试以下方法改善哦:

1.请确认是否为个别应用或网站异常断连

如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。

2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证)

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-9-22 18:34 湖南 来自:浏览器
另外看您第二个视频中,是连接WiFi的情况下出现断流的情况,您可以试试以下方法哦:

1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。

2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
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