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更新之后经常会卡死

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荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-9-27 23:39 属地未知 来自:PC-VOC
您好,很抱歉给您的使用带来不便,请问是在使用某个应用时出现卡死的现象吗?
这边核实到手机如果有安装电力5G快连、大象wifi极速连、王者极速清理、应用管理极速版、直播360APP,由于应用自身问题,会导致手机存在概率性卡顿、卡死的现象。建议可以检查手机是否有安装这些软件,若有安装,可以卸载该应用,在应用市场下载安装同类型其他应用。同时建议您在应用市场下载最新版本应用。
PS:若应用内有重要数据,建议卸载前进行备份。

评论

你说的都没有  发表于 2022-9-28 21:18  浙江
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-9-29 00:16 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,若不属于以上情况,您还可以点击此链接尝试其他方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
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