接电话没网

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，为了更好的跟进处理您反馈的情况，请问您是使用单卡还是双卡出现上述问题呢？
--若是使用单卡，4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网：
◆辛苦您确认手机信号栏旁是否有显示“HD”图标，若未显示，还请您联系对应运营商，开通下VoLTE 高清通话功能。
--若是使用双卡，副卡（非默认移动数据流量卡）通话时，主卡（默认移动数据流量卡）不能上网：
◆由于荣耀Magic4 Pro属于双卡双待单通手机，不支持双通，需要您前往设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，并且确保副卡开通了VOLET高清通话功能的情况下，这样副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验。