日常断网

丶伤了的心谁懂丨 发表于 2022-10-5 12:55
表示139版本之后，天天基本上五六次，，，WiFi连上都会无网络

层主，国庆快乐，请问您是否是遇到手机使用移动数据断网问题？以及手机连上WLAN无线网络后无法上网的情况呢？如果是的话，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试：
一. 关于手机使用移动数据断网，糖糖这边观察到您之前反馈过相同情况，糖糖这边私信回复您啦，烦请您查看一下私信消息。

二. 关于手机连上WLAN无线网络后无法上网，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查，如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1. 请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2. 请您咨询运营商宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
3. 您还可以点击 手机/平板连上WLAN无线网络后无法上网怎么办？ https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/了解更多。
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
注：10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。