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好奇,荣耀到底是不是华为出来的。

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荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-10-3 19:14 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-10-3 19:16 编辑

楼主您好,国庆快乐,小围尼已经收到您反馈的问题了,出现这些情况确实是非常影响到您的使用的,给您添麻烦了,小围尼会尽力协助您的。
关于您反馈的WiFi上网慢的情况,您可以尝试以下操作:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi
2.建议您可以尝试将路由器断电重启一下查看网络是否恢复。

关于您反馈的通信讯号没有满格的情况,请问是SIM卡的信号不好吗,若是,您可以参考以下方案:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,因为金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.因为部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差,您可以重启手机或开关飞行模式后尝试。

关于您反馈的玩游戏会断网的情况,是移动数据网络断网吗,若是,您可以点击以下链接获取操作方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/


荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-10-3 19:15 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-10-3 19:17 编辑

关于您反馈的应用无法长时间在后台运行的情况,是因为出于节省电量、节省流量的考虑,应用放置在后台一段时间后,系统会将其自动关闭,建议您可以做如下排查:
1.如果您需要此应用一直在后台运行的话,您可以进入设置搜索进入应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定。
2.建议您可以进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许旁边的小三角形,选择所有应用,找到该应用设置为不允许

温馨提示:以上操作涉及前往服务中心,建议您前往服务中心之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

希望以上方案能给到您帮助,若您的问题还是没有解决,辛苦您及时与我联系呢~
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