发热问题

[复制帖子标题和链接]

3261

荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-3 21:04 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-10-3 21:08 编辑

楼主您好,国庆节快乐

感谢您的反馈,同时也十分抱歉给您造成的不便,这边十分重视此问题,为您整理了几条方案,您方便参考排查一下吗~

1 建议您及时清理后台中不需要使用的应用;如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
2 建议您适当调节视频清晰度,由于视频解码等原因,视频清晰度越高耗电也越快,您可以降低视频清晰度,从而减少耗电和发热。
3 建议您开启“充电温度限制“来缓解手机充电发热情况;开启路径:设置>关于手机>版本号,点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制。
4 更多方案:
看视频发热:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/
充电发热:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-3 21:07 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-10-4 22:53 编辑

如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著,重启后静置一段时间也无法解决;建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表