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荣耀v40玩泰坦之旅太卡了!求解决办法?

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-10-7 13:35 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-10-7 13:36 编辑

楼主您好,国庆快乐。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,若您遇到了玩游戏卡顿的问题,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,你也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
2.麻烦您进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开系统管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
3.您可以重启设备进行尝试。
若无法改善,您可以随时联系澜澜哟~

评论

玩起的时候发热,还卡,内存还有90多G  发表于 2022-10-7 13:45  四川
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-10-7 14:31 湖南 来自:浏览器
您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,若以上无法改善,建议您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/链接中的更多方法尝试改善。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,恢复出厂设置、系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-10-11 16:40 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,遇到这样的问题确实会感到困扰,我完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您,私信回复您了,还请您查看一下哦。
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