指纹功能不工作

HONOR2201038633020 发表于 2022-10-10 17:48
我的经常卡一下，然后等一会才能用

层主您好，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，如果在解锁屏幕时卡顿的话，请问您是否同时开启了人脸解锁呢？如果您开启了人脸解锁的话，为了提升解锁效果，在熄屏指纹轻触解锁失败时，会同时启动人脸解锁，所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁，导致您感觉解锁慢（该现象只会在指纹解锁失败后自动启动人脸解锁功能的设备上出现）。同时您可以重启手机后尝试解锁，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖。