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荣耀粉丝219117402
荣耀答答团
发表于 2022-10-21 09:03
湖南
来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-10-21 09:04 编辑
楼主您好,非常感谢您对荣耀的支持,您肯定也是出于对荣耀的信任才购买到荣耀产品,目前出现这些情况确实是会影响到您的使用的,站在您的立场上,小围尼非常能理解您的心情,也希望能帮助到您,还请您先不要着急,小围尼也会尽全力协助您的。
关于您反馈的通话信号断续的情况,建议您采取以下方法尝试排查一下:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘等,建议您取下后尝试,因为金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,通话质量不好。
2..建议您打开
设置
,在最上方的
搜索栏输入APN
,点击
接入点名称 (APN)
跳转到移动数据设置界面,再次点击
接入点名称 (APN)
,然后点击
右上角三个点
,选择
重置为默认设置
尝试。
3.若您在信号正常的环境下,尝试在不同的地方、与多个不同的人通话都是出现断断续续的情况,您可以
在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置
(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
关于您反馈的玩游戏发热的情况,是由于玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,您可以通过以下方法,减少发热情况:
1.建议您
尽量避免充电时玩游戏
。
2.建议您在
设置 > 显示和亮度中关闭自动调节
,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
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6
楼
显示全部楼层
荣耀粉丝219117402
荣耀答答团
发表于 2022-10-21 09:06
湖南
来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-10-21 09:08 编辑
关于您反馈的玩游戏掉帧的情况,您可以参考以下方案:
1.如果手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您
玩游戏前清理/关闭后台应用
。
2.您也可以
重启设备后
尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。
3.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线,建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
4.您可以将游戏应用放到应用助手中,有助于提升游戏网络稳定性,
进入设置-应用-应用助手-游戏空间
,点击添加选择对应的
游戏应用
后,然后点
击游戏加速
。
同时您反馈的系统优化和拍照成像稳定性的优化建议,小围尼已经如实为您记录下来了,非常感谢您反馈的宝贵建议,希望后续的优化中能给您带来更好的使用体验,您可以先尝试以上方案排查您设备的问题,若问题没有改善,辛苦您及时联系到小围尼喔~
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