荣耀X40新机问题

您好楼主，关于使用移动数据流量不能上网 ，建议您根据以下方案排查：
1.请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载/重装该应用。

2.打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

是WiFi出现上网卡顿、反应慢的情况吗？如果是，建议您可以根据以下方案操作：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。

2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

您好楼主，非常能够理解您的心情，确实是给您添麻烦了，如以上方案您都尝试过均无法解决您的问题，建议您参考以下链接内其它方案排查：
移动数据不能上网
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
WiFi卡顿、反应慢：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：链接内如涉及到恢复出厂设置会删除您手机内部存储空间中的数据和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据。如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。