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HONOR2204141818688
LV4
发表于 2022-10-31 19:18
北京
来自:浏览器
你这个情况 如果不去处理,等有一天严重了就会说你因为外壳有磕碰拒绝质保维修
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HONOR2204141818688
LV4
发表于 2022-10-31 19:18
北京
来自:浏览器
22年4月激活使用MagicV手机,目前在质保期内,本人一直带原装保护壳,正常使用,同年5月份意外跌落,外屏碎,自费到官方维修更换外屏,近期发生过开合异响,至22年10月26日突然开合一半有卡滞情况,就没再强行打开,准备周末去维修,至10月28日晚,再次打开观察时突然发现内屏中间一条黑印(漏液),次日立即到荣耀通州万达维修店检测,被告知反馈给厂家,厂家不予质保,理由是外观磕碰。但手机从上次跌落碎屏后一直未发生跌落情况,外观边角磕碰难免,但均为几个月前的旧伤,无明显新伤,且尤其是铰链部位无明显磕碰痕迹。荣耀客服答复要自费维修,本人不予认可,如果这可以作为推托三包的理由,那么只要手机有磕碰痕迹,任何质量问题都可以归咎于外观磕碰拒绝理赔,显然是不合理的!!而且荣耀V发布会时候直接从一人高的位置直接松手,落地两次,以证明荣耀折叠手机的耐摔和质量,对此我就不做评论了。
特此诉讼,我要求荣耀官方给我按三包承诺进行维修。
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