荣耀超级会员日 | 以旧换新，最高赢4999元券

HONOR2111077081650 发表于 2022-10-27 18:55
魔术3至臻版为什么闪退，不估价？？？

层主您好，请问您是在进行以旧换新估价时候出现了闪退现象嘛？若是的，很抱歉给您带来不便，还请您查看一下私信。

HONOR2110053235619 发表于 2022-10-28 22:52
畅玩20手机，拍照对焦好久，拍的模糊。啥玩意啊。

层主您好，我作为一名客服的同时也是一名消费者，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，很抱歉给您带来不好的体验了，我非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，关于对角慢的问题，建议您清除相机缓存，重启手机尝试哦，同时您也可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/链接中看是否是其他原因造成哦。

HONOR2110053235619 发表于 2022-10-28 22:52
畅玩20手机，拍照对焦好久，拍的模糊。啥玩意啊。

关于拍照模糊的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦您请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物，如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、不能识别微距等异常。请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布朝一个方向擦拭摄像头及周围，再确认拍摄是否清晰。

2.麻烦您拍摄时保持手机稳定。特别是超远距离拍照（录像）时，请使用合适的变焦倍数，变焦倍数越大，画面视角越小，拍摄主体更大，对环境抖动会更加敏感。如果是固定状态建议使用三脚架，运动状态可以搭配云台使用，都可以获得良好的稳定效果。在拍照设置中开启定时拍照，避免点击屏幕瞬间造成的抖动。也可以插上耳机，使用音量键控制拍摄。
有任何问题，请及时联系澜澜哟~

ps：您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/链接中的其他方法排查尝试哦。涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。