打开内屏就成这样子了

将近两周没用过内屏，平时就不怎么用内屏，昨天一打开吓一跳 感觉这柔性屏跟里面脱节了，中间有空气似的。上午去客服，客服说是人为的，需要自费修，查价格7折后3579，这手机有没有跟我一样情况的，官方能不能给个答复，是不是总不用内屏就容易这样啊

我现在的疑问就是只凭外观有磕碰就不予质保，驳回免费换屏的申诉，我申请拆机鉴定或邮寄到他们相关的技术鉴定部门，看看外观磕碰是否能导致内屏变成这样子，客服的话术来回就那几句，以当地客服中心回复为准，你当地客服中心就是往上面发个邮件看看是否同意给换屏，上面就凭几张照片就驳回，手机都没看到合理吗？