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打个视频,再打开网易云直接卡到触屏失灵,感觉烫到要爆炸

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荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-11-1 11:17 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-11-1 11:18 编辑

楼主,您好,非常抱歉由于手机发热给您带来困扰了,同时感谢您的反馈哦~有您的反馈我们的产品才能不断优化进步哦~

关于您反馈的续航问题,如果您手机出现耗电快的情况,麻烦您先尝试以下方法哦~
1.建议您进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率
2.建议您可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航

关于您反馈的打视频发热,如果您手机在视频通话时发热,麻烦您先尝试以下方法哦~
1.如果您是使用微信进行视频通话时发热明显,您可以查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项
2.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用

关于您反馈的百度贴吧发热,经分析是应用自身问题导致的异常发热,我们已经将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:百度贴吧>我的>设置>意见反馈

关于您反馈的打开网易云卡到触屏失灵,如果您是视频通话过程中出现此情况,建议您尝试改善视频通话发热后是否有所改善哦~

同时为了更好帮助您,建议您可以再尝试以下链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/

温馨提示:11月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。同时去服务店之前,同时建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修


如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~
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