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荣耀70游戏卡顿

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-11-6 22:38 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,我作为一名客服的同时也是一名消费者,遇到玩游戏卡顿、掉帧的问题,确实会有不好的体验,非常能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.您看是否是在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中出现操作延迟、卡顿甚至掉线。若是的,建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,你也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
有任何问题,请及时联系澜澜哟~

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希望优化一下哈  发表于 2022-11-6 23:37  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-11-6 23:55 湖南 来自:浏览器

您好,若网络正常还是如此,建议您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/链接中的更多方法排查尝试。咱们也是会不断完善优化,希望可以给您带来更好的体验~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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荣耀就是菜,这辈子不会买  发表于 2022-11-17 18:58  广东
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